常见问题

问：忘记密码怎么办？

建议您先检查一下登录时输入的登录名与密码是否正确，注意输入不要添加多余的空格、大小写和输入法全角半角等，如果还是不行，请通过以下方法来尝试找回密码：

 

1、打开登录界面 https://www.888chem.com/site/login.html。
2、密码框右边找到“忘记密码”，点击进入后输入您的之前注册会员时填写手机号，获取验证码后，重新输入您的密码。

 

如果您没有收到找回密码的邮件或用其他方式无法找回密码，建议您将公司的营业执照在日期处盖上贵公司公章，并在执照上填写以下信息：

 

1、您的会员登录名或注册时填写的公司名称、注册邮箱，联系方式和联系人。
2、邮件名称为“更改密码”然后发送邮件到service@skychemwin.com ，收到后我们在一个工作日内提交相关部门为您初始化一个密码，并跟您取得联系。谢谢！

 

问：公司名称怎么修改？

公司名称一旦注册经审核后不能随意修改，如果确实需要修改，需要提供营业执照复印件加盖公司公章，填写修改文档，并联系我们客服专员进行相关操作。

 

问：什么是产品类别

产品类别可以理解为产品分类，当您的产品较多时可以将您的产品进行分类，发布产品选择相应的产品分组，这样在您的商铺里将会显示出来，访问您商铺的用户可以按您定义的分组名称进行查看，有利于用户快速找到相关产品，是一个很好的用户体验。

 

问：什么是黄页类别

黄页类别可以理解为自定义分类，当你的产品类别较深，您可以在自己的企业黄页中以自定义名称来展示相应的分组，这样能在自己的黄页展示中显示出来，有利于用户快速了解到你的产品，是一个很好的用户体验。

 

问：怎么删除我注册的企业帐号？

删除帐号需要提供相关的公司证明给我们（营业执照、或者注销证明、更名证明都可以），更名或删除时需要提交原来企业名的营业执照，以免误删。

 

问：化易平台上产品排序规则是怎么样的？

排序做优先规则依次为：
1. 按是否进行企业实名认证排序
2. 按产品是否为优势产品,推荐的信息优先排序
3. 按产品信息更新日期（天）排序
4. 按产品信息完善度排序
5. 如前4者条件相同按随机排序,更新重发将改变随机健值